Оплата и доставка

Доставка и оплата заказа

При покупке от 3000 рублей доставка на Почтовое отделение бесплатно!
  1. Ваш готовый заказ будет передан в курьерскую службу (в зависимости от Вашего выбора способа доставки).
  2. В случае отправки почтой России, Вы получите заказ на выбранном Вами пункте выдачи, в удобное для Вас время.
  3. В случае выбора курьерской доставки курьер доставит Ваш заказ по домашнему адресу, то есть доставляется "до двери". Курьер доставит заказ на дом в предварительно согласованный срок, передаст товар и сопроводительные документы, примет оплату и выдаст чек на сумму заказа (стоимость товара плюс оплата доставки в соответствии с действующим тарифом). Обратите внимание, что курьер передает товар только после оплаты!
Тип доставки Вы выбираете самостоятельно: доставка Почтой России или доставка курьерской службой.
Условия оплаты
  1. В процессе оформления заказа, на последнем шаге, Вы увидите стоимость Вашего заказа.
    В стоимость заказа входит:
    • Стоимость продукции за вычетом скидки
    • Стоимость каталогов
    • Стоимость доставки
  2. В случае Курьерской доставки — Вы оплачиваете заказ курьер примет оплату и выдаст чек на сумму заказа (стоимость товара плюс оплата доставки в соответствии с действующим тарифом)
  3. В случае отправки почтой России, Вы оплачиваете заказ на выбранном Вами пункте выдачи, наложенным платежом.
  4. При отказе от покупки товара на месте по любой причине Получатель оплачивает курьеру стоимость доставки товара.
Остались вопросы? Звоните прямо сейчас!
Наш менеджер поможет Вам подобрать изделия, совершить оплату и ответит на вопросы.
8 800 200 74 01  (звонок бесплатный).

Гарантия качества ювелирных изделий EFREMOV:

Наши изделия отвечают стандартам и требованиям, предъявляемым к изделиям данного класса.
В случае обнаружения брака мы гарантируем возврат денежных средств.
Возврат ювелирных изделий, купленных по каталогу EFREMOV
Возврат товара ненадлежащего качества (брак)
Для возврата товара ненадлежащего качества (брак) необходимо:
  1. Отправить на адрес mlm@efremov.market письмо с темой «Заявление на возврат товара ненадлежащего качества (брак)».
    К заявлению необходимо предоставить следующую информацию:
    • копия накладной получения изделия (в случае доставки курьером)
    • копия квитанции об оплате
    • копия бирки
    • информативное фото брака изделия
      Ваше заявление будет рассмотрено при наличии всей необходимой информации.
  2. На ваш email будет отправлено письмо с результатом рассмотрения заявления.
  3. Денежные средства будут перечислены на ваш лицевой счет в течение 10 рабочих дней с момента приемки изделия на складе. Денежные средства возвращаются строго только на расчетный счет лица, оформившего заказ в интернет-магазине. В случае если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена, окончился срок действия, возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет клиента по его заявлению. Если клиент не имеет расчетного счета, то в любом отделении любого банка клиенту следует открыть расчетный счет.
Обращаем ваше внимание!
Продавец оставляет за собой право отказа в рассмотрении заявления и принятии возврата брака изделия, в следующих случаях:
  • не соблюдены Правила по уходу за ювелирными изделиями;
  • наличие механических или других повреждений;
  • наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ;
  • наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной;
  • неправильный уход за изделием, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации товара;
  • изделия, не подошедшие по причине индивидуальных особенностей организма;
  • отсутствие необходимых документов.
В случае отправки изделия без оформления заявления на возврат, изделие не будет принято на склад.
Возврат товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат товара осуществляется за счет покупателя.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (целостность пломбы и бирки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Для возврата товара надлежащего качества необходимо:
  1. Отправить на адрес mlm@efremov.market письмо с темой «Заявление на возврат товара надлежащего качества».
    К заявлению необходимо предоставить следующую информацию:
    • копию накладной получения изделия (в случае доставки курьером)
    • копию квитанции об оплате
    • копию бирки
    • фото изделия с биркой
    Ваше заявление будет рассмотрено при наличии всей необходимой информации.
  2. На ваш email будет отправлено письмо с результатом рассмотрения заявления.
  3. Вам необходимо будет прийти в ближайшее Почтовое отделение и отправить посылку с изделием по указанному в email адресу (Отправка товара осуществляется за счет покупателя).
  4. Денежные средства будут перечислены на ваш лицевой счет в течение 10 рабочих дней с момента приемки изделия на складе. Денежные средства возвращаются строго только на расчетный счет лица, оформившего заказ в интернет-магазине. В случае если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена, окончился срок действия, возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет клиента по его заявлению. Если клиент не имеет расчетного счета, то в любом отделении любого банка клиенту следует открыть расчетный счет.
В случае отправки изделия без оформления заявления на возврат, изделие не будет принято на склад.